给联想笔记本电脑老总的一封信!!!

许君楠 2012-01-15 17:25:00 73203人围观

尊敬的联想领导:
  
   您好!
  
  
  
   我的电脑是Y450A 7450CPU的笔记本,主机编号是 EB12287868 2009年6月下旬购买的。
  
  
  
   购买后电池用了三个月左右 然后就毕业了,毕业之后,电池一直在家里放着,笔记本一直连着电源线,两三个月给电池维护一下罢了。2011年5月发现电池放电过快现象,就是你们所谓的电池门。
  
  
  
   我在今年5月份 有你们所谓“关怀计划”的时候带着电池去过售后,可对于这块儿问题电池,你们说可以使用三十多分钟 不属于关怀计划之内,不能给予更换。
  
  
  
   之后心想三十多分钟就三十多分钟吧 先将就着吧 电池就放在了家里 直到最近 拿出来使用,发现只能使用几分钟到十几分钟,才感到事态严重。
  
  
  
   2011年5月,去联想售后检测电池 电池使用时间三十多分钟 电池损耗 36%,之后一直没有使用过,放在了家里;
   2011年12月27日,去售后检测电池,使用时间 23分钟 充电次数 151次 损耗变成 72.51% ;
   2011年12月28日,去售后检测电池,使用时间17分 损耗变成 80.75%。 售后说权限不够 虽然电池有问题,但是不能给我更换, 因为我过保了。
  
  
  
   单单看损耗,5月份检测的时候 36% 之后没有用过。 检测的前一天60%,检测当天充电放电检测完后72%,第二天80%,谁家买个笔记本 电池一天损耗10%的? 这根本就是一个问题电池的质变现象!
  
  
  
   如果我没记错的话 消保法里有规定,在产品自身有瑕疵缺陷的情况下,是不适用质保的吧?!!或者说 有什么依据为这问题电池制订标注了“两年内”的更换时间?而不是知名厂商的产品召回? 或者说 凭什么我在5月份,在保内的时候,你们不给我换这块儿问题电池?从而导致了今天的局面? 或者举个例子 您和您家邻居一起买了一款电视机 质保了您3年,不管您看没看这电视,三年刚过,您家的电视报废了 。。。 您是什么心情? 什么滋味?
  
  
  
   我特别钟爱于这款笔记本 我小姨和的弟儿我都推荐的买的Y450系列本,他们俩 一个是LG的电池 一个是三洋的电池 他们每天都有上班使用,损耗都是 3%-5% 。。。 电池的使用时间都是两个多小时 而我电池放着不用,现在损耗竟然达到了80%以上。 使用时间几分钟到十几分钟甚至直接关机。。。
  
  
  
   最初我打 400 和 800 他们还都承认是电池质量问题,可今天上午,突然打过去,全部都不承认了,都说我是正常损耗。 谁家买的电池 一天损耗10%的? 下午有一个电话回复 可以给我便宜购买电池,这点,我不能接受。
  
  
  
   当你坐在公交车上,看着一辆又一辆的形形色色的汽车从你身下路过的时候,你细数那些品牌,到最后只有一个qq是国产;当你在超市购买食用油的时候,一个又一个品牌在眼前走过,你是否曾怀疑每一个中国特色品牌的背后都有着一个外国资本的身影;当你走入商场购买衣服,一个有一个起着洋名的品牌在你眼前飘过,你是否怀疑他们都是些假洋货?当你回忆过往,发现熊猫、中华、孔雀、梅花、燕舞。。。。一个又一个熟悉的民族品牌消失在外资收购里,消失在市场竞争的浪潮中,消失在自身的沉沦守旧里,你是否心怀一些哀伤。
  
  
  
   我们是中国人,突围出民族衰亡的境地,用血与火,用一代又一代的牺牲与奉献铺就了独立自强的道路,有着一个又一个经济奇迹,创造了一个又一个的GDP,然而偌大一个国家,每个人却生活中外资的包围中,生活在几乎没有国产品牌的世界里。
  
  
  
   泱泱华夏何至如此,我问自己,为什么?我们做错了什么,是我们崇洋媚外么?这只是结果,而绝不是原因,是国货质量的低劣一次又一次伤害我们的心,逼使我们不得不购买本不愿购买的外国品牌,哪怕你稍稍质量好一点,我们又怎会这样无奈呢。国家用关税来保护你们质量的地下和营销的落后,人民也在默默支持着你们,希望你们终有一天能够成熟强大,不惧于外资的强盛。而你们是怎么做的呢?躺在宠爱你们的消费者的怀里,不停的索要,却从未想过自身担负的责任。你们不是养不大的孩子,是贪婪无耻的狼狗,用一个又一个的借口理直气壮地要政策要补助要支持,回报和使命两个字从未被你们考虑。
  
  
  
   看看你们这些所谓的民族企业国产厂商都干了些什么!每一个消费者怀揣得之不易的薪水走进你的商店,换来的却是你们不负责任的质量和推搪无耻的售后。你们却沾沾自喜于自己的收成!这是涸泽而渔,这是自掘坟墓,没有消费者是白痴去被你们一次一次的欺骗,总有掘好坟墓的那一天。就在此日!就在今天!不要再用支持民族企业这样弱智的口号来愚弄欺骗我们,我们不是白痴!我们一直在支持,已经无力再去支持。让那些该消失的劣等品牌消失吧。没有人会想念你们的一丝一毫,在记忆里只有愤怒,被欺骗的愤怒。或许,也有一丝哀伤。但总有人会明白,这个世界是公平的世界,你付出什么就会收获什么,靠骗,注定也必须完蛋!你们恶劣的行为注定是未来真正民族品牌的踏脚石,他们将会在你们的尸体上茁壮成长,看着你们被悬挂在耻辱碑上,汲取你们腐朽的尸体的教训,成长为国产当自强、成熟而负责任的品牌。
  
  
  
   我们,消费者们,从未奢望自己是上帝,所需要的只是平等,而你们这些所谓民族厂商们也不要再用上帝这个称呼来戏弄我们。在你们看来消费者只是生长羊毛的绵羊,注定被收割。一度你们也曾成功过,但请你们睁大眼睛看看,看看自己身边还剩下几个同伙,他们都在不知不觉中死去,死在亲手编织的罗网,而你,就是下一个!你宁愿用大量的资金去贿赂无良的口舌,而不愿付出一点点来改善自己的质量担负起自己的责任。你以为这样可以打压我们消费者,可以从此长治久安继续鱼肉。你堵上消协眯着的眼睛,但你堵不住所有人的眼睛。林肯说:“最高明的骗子,可能在某个时刻欺骗所有的人,也可能在所有的时刻欺骗某些人,但不可能在所有时刻欺骗所有的人。”骗子终究是骗子,谎言终究是谎言,必须为自己的行为付出代价。
  
  
  
   每一个国家的消费者都是从弱到强,从散乱到积聚团结。如果消协不是消费者的协会,我们会用所有的手段集合在一起,从QQ群,到微博,从论坛到微信,任何地点都是我们吹响号角的地方。我们将竖起自己的旗帜,誓为公平战斗到底。
  
  
  
   套用蒙牛的一条自我警戒:“要赢得好声誉需要20年,而要毁掉它,5分钟已足够,如果明白了这一点,你做起来就会不同了。” 我真心的希望,我脑海里的那个联想,还是国产品牌里最有声誉,售后质量服务最好的那个联想!
  
  
  
   我现在的要求就是更换非SONY全新电池。如果您一味的拿我的笔记本过了质保和过了两年关怀计划来敷衍我的话,途径我会继续找。 如果您权限有限,请联系您的上级领导回复我。 谢谢。
  




  
  
发表评论
  • 452699012 2012-01-15 17:37:37
      就是,真他妈的操蛋,老子也是碰到过多次这样的情况,是HP的,
      HP打印机和HP绘图仪,打投诉电话也一个样,服务真他妈的一般
  • 钛合金2011 2012-01-15 21:16:49
      联想制定的所谓内部“关怀政策”,其实就是彻头彻尾的霸王条款!两年内,300次,25分钟,法律依据何在?同样的笔记本,人家dell的用了两年,电池还可以用两个来小时,这个怎么解释,!坚决抵制联想的无赖行为,要求联想免费为sony电池受害者换新电池!
      
  • 传统下的独白 2012-01-15 21:24:06
      这个必须顶!关于联想我已经无话可说
  • 传统下的独白 2012-01-16 00:15:23
      正是联想蒙牛这样的厂家,不但带坏了本土企业的风气,还给外企也树立一个坏榜样,中国人乃化外之民,随便搞,不负责。大家回忆下,原本外企也是老实人啊,被他们带成现在这操性了。
  • 传统下的独白 2012-01-16 00:21:26
      想想看,在国外这些个民族品牌是宁愿倒贴也要讨好腆着一张贱脸,在本土就tm换了张脸想怎么玩就怎么玩,香港的牛奶都和内地不一样~~~~~联想美国一款笔记本电池召回时间长达六年(见美国联想官网召回声明下面署的更新日期),怪不得在电影里看到老外笔记本总是不插交流电~~~~就是高我们一等啊,我现在去哪里都得先找插座----移动台式机啊,就是房间里换台桌子都得先关机,蛋疼
  • 许君楠 2012-01-17 20:31:37
      联想在美国,出现五个这样的故障,直接召回!!!

      联想在中国,出现无数次如此故障,联想官方网站 问题电池故障达25页之多 却仅仅是内部的 内部召回 能忽悠则忽悠!!!!!!


      联想 ,你让我们如何联想您??!!!!!
  • weiliangsky 2012-01-18 13:28:07
      联想已经失去了一个做人的基本原则,Y450P7350我和朋友一人一台买的,都很爱惜电池,到过了2年多1个星期,电池前一天还可以用2小时,忽然只能用10分钟了,去网上才发现有电池门事件,加了很多QQ群,据我目前了解这几个群有3,4百号朋友都是小Y的中招消费者,Y430和Y450的朋友,联想你如果依旧不采取任何行动,我们消费者没办法,您家大业大,但我们总有选择的权利,我们总有劝我们亲朋好友选择的权利我们可以不在选择联想的任何产品,你让我们为你感到羞辱,如果觉得我在乱说的朋友可以加我QQ65925785,我可以提供机器号和电池号的图片,谢谢,希望能把更多潜水的中招小Y朋友联合起来,谢谢
  • aifir 2012-01-18 13:59:32
      作为消费者,我们有权使用合格产品,且有权不使自己蒙受损失。联想在产品上市的那一刻起,就已经承诺并保证上市产品质量是合格的,无论其量产达到多大数目,这是必须的。量产大了会有次品也是肯定的,不论什么原因致使次品进入流通环节,联想本身就要付全责并应给受伤害的消费者一个满意的解释!
      对于质量有缺陷问题的产品,联想唯一能做的就是正确面对,勇于承担责任并向其用户真诚道歉!难道说,在并不能杜绝残次品流入市场,并给一直支持联想的善良用户造成实际损失的情况下,联想就一退六二五,撒手不管了吗?这是一家所谓“世界100强、国际第二大PC厂商”应有的风范吗?这是联想对待其视为衣食父母的消费者的正确态度吗?这是联想所标榜的“阳光服务”吗?联想就是这样对待“上帝”的吗???
      我们是联想的用户,联想产品出了问题,自然是要求联想赔偿,是否SONY赔偿与我们无关,更加不用去考虑联想是否赔得起(赔不起就不要以次充好)总共要赔出多少金额,这是联想应该、也是必须付出的努力!承担,不仅仅是口头的,而是要用实际行动、真金白银来证明的!反观联想,就连口头承诺都不敢有,你拿什么来证明你的诚意!
      还记得前国足教练米卢的话么?“态度,决定一切!”,谨在此送给联想以自勉!
  • aifir 2012-01-19 02:19:55
      QQ群202506208(Y450-更换电池)
      QQ群184756577(联想电池门维权群)

      恭迎那些超过2年保,通过不懈努力换到电池,以及至今仍然没能换到电池的联想受害者加盟!我们互帮互助,坚决维护本应属于我们自己的权益!
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